富途牛牛：下午部分港股訂單指令無法執行 有用戶自稱：落盤後卡住無得改、被逼「高10格」買貨
HKET | 2025年4月1日
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途控股（美：FUTU）旗下互聯網券商富途牛牛周二（1日）下午表示，因網絡出現異常，部分客戶可能出現訂單操作失敗情況，富途正在加速進行修復，為用戶造成不便，非常抱歉。其後富途回覆指，下午富途平台短暫出現部分港股訂單指令無法執行情況，已迅速進行了排查和修復，截至下午2時17分，訂單功能已全部恢復。
富途用戶：訂單卡住不能修改，最終被逼「高10格」買入
有用戶在富途牛牛社群指，不能取消訂單，被逼買了貨，也有用戶表示，落盤後買不到又改不到，甚至有用戶稱，訂單卡住不能修改，最終被逼「高10格」買入。
富途美股開市故障45分鐘 用戶呻「錯過好價錢」
星島頭條 | 2025年2月3日
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https://www.stheadline.com/stock-market/3428536/富途周三美股開市故障45分鐘-用戶呻錯過好價錢-設專線客服處理特殊個案
富途證券昨天（12日）出現故障，其手機應用程式（APP）晚上顯示，「因應網絡出現異常，部分客戶可能出現訂單操作失敗」，並正加快排查修復。事故發生後，有多名用戶在討論區表示，因無法平倉「賺錢都變蝕錢」。富途回應指，問題維持不足一小時，期間受影響的客戶異常情況已大部分恢復，而針對個別特殊情況，正在積極跟進處理。
富途用戶：當時無法出金
事故發生後，不少富途用戶在APP內的討論區對富途表不滿。有用戶表示，因為連續兩次無法下單，沽出時機「錯過了好價錢」；亦有用戶投訴，在故障期間因無法取消交易訂單，最終因成交而造成損失慘重，又無法聯繫客服。有用戶又指，當時不能交易美股期權外，甚至無法出金。
富途：異常情況大部分恢復
富途回應指，昨晚22時30分美股開盤後平台發現網路異常，導致部分客戶出現無法操作訂單指令等情況，對此公司立即進行了排查和修復，截至23時15分，新增交易訂單已恢復正常。富途指，目前受影響期間的客戶異常情況已大部分恢復，針對個別特殊情況，已正在積極跟進處理。富途又表示，為更好解決客戶問題，已設立專線客服團隊，隨時為客戶提供答疑和支持，未來將繼續努力提升系統穩定性。
資料顯示，去年8月，富途證券就因美股夜盤系統服務商Blue Ocean系統異常，出現部分客戶的夜盤訂單因上游取消訂單的原因而被撤銷的情況。
逾10金融機構傳被查 涉赴美IPO拉高出貨
星島日報 | 2024年12月19日
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彭博引述消息人士稱，香港證監會上月調查10多間負責安排企業赴美國納斯達克上市的金融機構，包括代表美國承銷商及投資者的香港券商，調查是否涉及新股IPO後疑似「拉高出貨（pump-and-dump）」的操作，即合謀引致新股股價出現劇烈波動。紐交所數月前表達擔憂。
報道指出，紐約證交所於數月前，向香港證監會表達對部分駐港企業的擔憂，並向其查詢有關企業上市前投資者身份、與公司關係及股份分配的問題。
消息人士稱，暫未知有關調查是完全由香港證監會發起，還是美方行動的一部分。香港證監會及納斯達克代表對此，均表示不予置評。
事實上，本港創業板多年以來的嚴格監管和緩慢的審核過程，間接阻礙中小企業在香港上市，並令到美國納斯達克成為香港中小企業的熱門IPO選擇。
雖然今年本港放寬規定，惟吸引上市公司到創業板的數量亦寥寥無幾，2024年僅有3間IPO。
富途被曝裁員 網友：聊完立刻下線，捲鋪蓋走人
Aastock | 2024年11月21日
財經
原文連結：http://www.aastocks.com/tc/usq/quote/stock-news-content.aspx?symbol=FUTU&id=GLH1766246L&source=GLH
富途被曝裁員 網友：聊完立刻下線，捲鋪蓋走人
近日，有網友在社交媒體爆料稱，富途年底大幅度(40%-60%)裁員。「富途年底裁員賠償N+1」登頂職場社區脈脈的熱門第一名。
一名網友在社群媒體爆料稱，富途年底裁員40%-60%，該網友表示，「聊完立馬下線，卷鋪蓋走人；沒有交接、過渡期，問就是戰略方向調整；n+1無，年終無」。
此外，一名認證為富途的員工也表示，“同事上一秒在跟我對齊需求，突然被喊去會議室，出來就收拾東西走了。”
記者於20日分別聯繫了爆料人和富途求證裁員資訊的真實性，但截至發稿，均未獲得回應。
美股盤前曾急插
11月21日收跌4.83%的富途控股(FUTU.US) -0.220 (-0.261%) 盤前 -1.060% 22日美股盤前續跌5.3%，報80.2美元。
富途前員工不滿賠償 港深辦事處舉牌抗議
星島日報 | 2024年11月29日
財經
原文連結：https://www.stheadline.com/article/3405938/富途前員工不滿賠償-港深辦事處舉牌抗議
富途集團早前承認裁員5%後，有員工因不滿意離職賠償，在香港及深圳的富途辦事處舉牌維權，抗議富途「血腥裁員」。
富途回應本報查詢時表示，早前富途集團進行組織架構重整，但不涉及香港子公司，富途證券營運不受影響。此次重整是集團為提升運營效率及進一步拓展海外業務而作出的決定。富途續指，集團在處理流程中，嚴格遵守當地相關法律法規，同時亦高度重視當事人的需求，並已安排溝通渠道，以提供適當可行的協助。
近日富途裁員的消息在網上流傳。有網友在社交平台爆料，富途年底裁員 40%～60%，該網友表示，「聊完立馬下線，捲鋪蓋走人；沒有交接、過渡期，問就是戰略方向調整；n+1 無，年終無」。
據《界面新聞》周四（21 日）報導，富途對此表示，近日網上出現富途大幅裁員的社交帖涉及不屬實內容。近期公司為進一步拓展海外業務，進行了組織架構調整，以提升營運效率。
富途說，在調整過程中，既有新增崗位，也有部分存量崗位優化，涉及到的人員流動佔總人數的比率約 5%，屬於正常經營迭代。
富途稱，未來會繼續聚焦核心業務，持續創新，增強市場競爭力，確保在變化的環境中保持長期穩健發展。
為了符合監管要求，富途去年 5 月就已經下架了中國的 App。彼時富途官方發布聲明，為響應中國證監會規範跨境證券業務的行業整改要求，富途在中國境內線上應用商店下架富途牛牛 App，以推動業務全面符合境內監管精神。
香港及所有境外用戶下載和使用富途牛牛 App，不會受到任何影響。
富途在中國已經無法展開增量業務，只能服務存量客戶，這就意味著其發展重心必然會拓展香港市場，乃至開拓海外市場。
美股大跌市再現「錯盤」 苦主撈底被取消 止賺變沽空 富途IB也涉事
星島網 | 2024年8月6日
財經
日圓拆倉潮引發環球股市動盪，有人選擇沽貨離場，亦有人選擇入市撈底；不過，多間券商的美股夜盤交易系統昨日出現異常，有香港投資者在討論區發帖，指自己因此由賺變蝕。另有富途用戶向《星島頭條》證實，的確有取消夜盤交易的情況，但其本人當時因高追SQQQ而損手，其後取消交易反而因此「受惠」。
受美股夜盤系統服務商Blue Ocean系統異常影響，富途昨日下午已公布，由於美股夜盤上游系統異常，當日夜盤時段暫停交易。除了富途外，盈透（Interactive Brokers，IB）、羅賓漢（Robinhood）等，均暫停夜盤交易。
有香港「苦主」在網上討論區發帖，指自己因為事件由賺變蝕，因他在香港時間周一下午夜盤時段買貨，隨即晚上開市後沽貨，但因其買盤被取消交易導致「見財化水」，更慘的是沽出交易亦變成「沽空」而要輸錢。
夜盤49.8美元買500股TQQQ
根據該名「苦主」在討論區貼上的交易訊息顯示，在昨日香港時間下午1時46分及1時51分，即美股夜盤交易時段，在富途分別以19.8美元買入80股英特爾（INTC），以及以49.8美元買入合共500股的3倍做多納指ETF（TQQQ），富途當時傳回訂單訊息，均為「成功買入」。
開市後54美元沽 賺1.6萬港元
在美股正式開市後，即同日香港時間晚上10時04分，他以54美元賣出全部TQQQ持股，富途傳回訂單訊息為「成功賣出」，理論上可獲利2,100美元（約1.6萬港元）。
券商指買入失敗 賣盤變沽空
不過，據其貼上的交易訊息顯示，富途在晚上10:01再發出系統通知，指「接獲美股夜盤上游Blue Ocean通知，由於夜盤交易系統出現異常，美東時間8月5日01:45AM-03:06AM成交的夜盤訂單已被上游取消。我們將對此時段的夜盤交易進行撤單處理」。
該「苦主」指出：「我昨日下午夜盤成功買入，再等到開市賣出賺錢了。然而隔了5小時後，你（富途）竟然說十多個小時前買入是Fail，所以賣出的要變沽空，讓我倒輸錢！哈哈」。由於TQQQ周一盤後價格報55.96美元，因此估計他少賺1.6萬元之餘，亦因沽空而輸980美元（約7,644港元），即合共逾2.3萬元。
富途：所有受影響客戶已完成撤單
富途回應指，對上游供應商Blue Ocean夜盤交易系統故障為用戶帶來的不便及不良體驗，深感抱歉。發言人指對於今次事件高度重視，立即展開調查了解事故原因。事件由美股夜盤上游供應商（Blue Ocean）於美東時間8月5日出現的系統異常所致，公司收到Blue Ocean的通知並獲悉：美東時間（8月5日）上午1時45分至3時06分期間成交的夜盤訂單均已被取消，相關訂單並未進入交易所，沒有成交記錄。
發言人又指，據了解Blue Ocean的系統故障導致多間接入其夜盤交易服務的券商平台受到影響。富途根據一致性的處理原則，對以上時段的夜盤交易已進行撤單處理，截至目前所有受影響的客戶已完成撤單，客戶的訂單狀態和資產狀況已恢復正常。昨晚美股正常交易時段一切正常並未受到影響。又指會密切與上游供應商溝通與跟進，其系統一旦恢復正常將第一時間通知客戶，亦會妥善處理受本事件影響的客戶的相關疑問和顧慮。
上游交易商冀周二恢復服務
今次涉事的上游交易商Blue Ocean，為券商提供美東時間晚上8點至凌晨4點之間的股票交易，以便它們提供24小時交易服務。外電引述Blue Ocean行政總裁Brian Hyndman指，由於交易流量激增，Blue Ocean在美國時間周一凌晨關閉了兩個多小時，迫使公司取消了一小部分交易，並指希望於美國時間周二能恢復服務。
翻查資料顯示，美股紐約證券交易所（NYSE）今年6月初出現技術性故障，巴郡A股（BRK.A）曾經出現錯價，大跌98%至185.1美元，全球股民趁機「執平貨」，也曾出現類似「錯盤」而令股民出現損失。
當時根據資料顯示，巴郡A股於185.1美元驚現46股成交，但紐交所最終決定取消任何因技術問題出錯期間的交易，令股民「見財化水」。另有股民曾以幾十倍孖展掃貨，最終欠券商數百萬至數千萬元。涉事券商之一的長橋證券其後公布，對當時虧損的客戶主動撤回交易，並墊付所有損失；但對於有盈利的客戶就不作任何撤回或干預，並透露有客戶單筆賺取了近20萬美元。
Blue Ocean今晚仍無服務 Robinhood暫停交易 富途客賣出變沽空要蝕錢
明報網 | 2024年8月6日
財經
原文連結：https://finance.mingpao.com/fin/instantf/20240806/1722913188669/
股市大幅波動最怕遇上交易問題，美股隔晚重挫，不幸地，Blue Ocean因市場活動激增，而取消一些交易，多間使用Blue Ocean夜盤服務的券商因而受到影響，包括港人熟悉的富途、盈透(Interactive Brokers)、老虎、Robinhood等。Robinhood Markets稱今晚仍未能恢復服務。而不少富途的用家亦發文，稱賣出變沽空，賺變蝕，聲稱要向監管機構投訴。本報正就事件向富途查詢。
華爾街日報報道，Robinhood Markets 等為經紀商提供隔夜股票和 ETF 隔夜買賣服務的交易平台在周一凌晨全球大規模拋售期間，兩個小時內無法提供服務(outage)，今晚仍無法上線(will remain offline tonight)。
報道引述Blue Ocean行政總裁Brian Hyndman在一封電子郵件中表示，今晚將不會再次啟動和運行，希望周二晚上能夠恢復。
Blue Ocean允許經紀商每周5天提供24小時交易，Hyndman表示，由於活動激增，迫使其取消了一些交易。Robinhood 去年開始使用 Blue Ocean。
Robinhood 今早於X上發文，表示由於Blue Ocean暫停今晚的隔夜交易，Robinhood 24小時交易將暫停。
至於富途方面，不少客戶發文稱受到影響，其中最受批評的是，買盤成交後取消，但之後賣出同一批股份的成交則保留，因而變成沽空股份。在討論區上稱，「是否算違約?是不是可以集體訴訟?是不是可以告消委會?」。
富途客戶眾多，今次事件亦有較多用戶投訴，根據看到的擷圖，有客戶與在線客服的對話，顯示當前排隊人數234人，預計等候時間超過99分鐘。
根據看到的擷圖，富途稱「接獲美股夜盤上游(Blue Ocean)通知,由於夜盤交易系統出現異常,美東時間今日(8月5日)01:45AM-03:06AM成交的夜盤訂單已被上游取消。我們將對此時段的夜盤交易進行撤單處理,請您及時關注相關訂單狀態變化,如有需要亦可重新下單。美股正常時段的交易不受此異常影響。事件造成您的不便,我們深表歉意。如有任何疑問,請隨時與客服聯絡。【富途證券(香港)】」。
原文網址：https://finance.mingpao.com/fin/instantf/20240806/1722913188669